鸿蒙系统升级时,提示安装失败怎么办?
问:鸿蒙系统 HarmonyOS 2升级时,提示安装失败怎么办?关闭版本更新的弹窗提醒后,软件无法升级如何解决?
答:建议清除系统更新的缓存,尝试切换网络环境(移动数据/WIFI)后,重新搜索安装包,操作路径如下:
1) 点击系统设置>应用>应用管理,然后选择软件更新>存储>删除数据,清理设备中软件升级的缓存;
2) 更换网络环境(移动数据/WIFI)后,进入设置>系统和更新>软件更新>检查更新,搜索安装包并完成升级操作。
答:建议清除系统更新的缓存,尝试切换网络环境(移动数据/WIFI)后,重新搜索安装包,操作路径如下:
1) 点击系统设置>应用>应用管理,然后选择软件更新>存储>删除数据,清理设备中软件升级的缓存;
2) 更换网络环境(移动数据/WIFI)后,进入设置>系统和更新>软件更新>检查更新,搜索安装包并完成升级操作。
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