抖音直播运营面临的:流量、停留、转化、团队...这些超级难题(今天一一给你解答)

问答 2021-12-08 20:33:36 0
开门见山,这篇文章是写给正在做或者准备做抖音直播带货的商家或创业者看的。
 
现在你必须要有这样的认知:
 
输掉抖音,就等于输掉了一切。
做不好抖音直播,相当于慢性自杀。
 
同时,我也要告诉你, 开始抖音直播带货,
无论什么时间都不晚,只要你打算入局。
也无论什么时间都不能停,只要你不想出局。
 
因为,从图文到直播,直播已然是商品呈现的终极形态;未来,顶多再加一个VR。
 
这是不可逆转的趋势。
 
未来,商品图文可能不会被完全淘汰,就像现在的报纸一样;但是图文绝对会被直播带货/短视频替代,成为商品呈现的主流形式。
 
你觉得顾客会退回到图文时代吗?
 
答案很明显。
 
 
所以,不管你现在是在哪个平台,卖什么产品,实体的还是虚拟的,直播带货都必须要干起来,并且还要花时间、精力、财力好好干、认真干,不计一切。
 
只许成功,不许失败。
 
 
01
90%商家都会遇到或正在经历的
抖音直播运营超级难难难难题
 
 
流量
 
流量是卖货的前期。
 
在抖音直播,新号如何冷启动获得免费推荐流量?
付费投放,如何降低成本,提高ROI?
 
如果你做过抖音直播,就会发现,抖音的流量和规则一样,不太稳定。
 
可能昨天爆了几千单,今天就只有几十单几百单,让你怀疑人生。
 
很多人为了解决抖音直播间流量问题,每天焦头烂额,到处打听。今天这里学一招,明天那里学一招,偶尔有用,但是大部分时候不灵。
 
一是因为抖音平台规则变化极快,可能上个月还能行的玩法,这个月就玩不了了;
 
二是因为绝大多数的人,根本就没有真正搞懂抖音直播间流量推送的底层逻辑,所以做的时候非常迷茫。
 
 
其实搞懂了抖音直播间推流的底层逻辑,不管规则怎么变,直播间流量一样可以稳住。
 
还有的人,做过电商,笃定的认为只要有钱,花钱买流量就可以了。
 
毕竟某宝、某东都是这么干的。
 
但是,抖音不一样。
 
如果你的产品不行,转化率差,花钱不但不会成功,还会让你加速死亡。
 
因为抖音是兴趣电商推荐逻辑,好产品+好内容(视频/直播间)+牛逼的投放策略,才有希望成功。
 
否则就算你有100万,也是浪费钱。
 
如果你用做淘宝的规律来做抖音,注定会失败!
 
直播间停留转化
 
还有困扰无数直播运营和操盘手的问题,极速流量来了接不住;直播间人来了,很快就跑了!
 
好像知道问题在哪,但又不知道到底应该如何去优化;参考同行的优化了,效果还是不行!
 
很迷茫!
 
因为你不知道,抖音每天有几十万主播在直播。
 
算法会根据数据对直播间进行排序,给直播间划分流量的等级,分发不同额度的流量。
 
具体的指标分为3类,分别是:流量指标、互动指标和交易指标。
 
图片
 
流量指标包括场观人数、在线峰值等等;这是一个结果性的指标。
 
互动指标包括用户在直播间里面的互动行为,比如评论、点赞、粉丝团、停留时长等等;
 
其中最重要的指标就是停留,因为停留是一切的前提。只有停留了才有后面的点赞、评论、加粉丝团。
 
但是只有停留帮助也是有限的,必须有评论、灯牌等同步增加,互动起来直播间流量才会跟着增加。
 
交易指标包含了GMV、支付人数、转化率、UV价值等数据,交易指标大体能反映出一个直播间的价值属性。
 
而其中最为重要的就是转化率,实时转化率是影响推流的核心指标,也就是我们常说的接住了流量。
 
实时转化率越高,推流就越高。
 
你看,光从流量和直播间停留转化就已经包含如此多的内容。
 
你不了解,直播间当然留不住人,更不用提转化了。
 
因为直播带货是一件需要系统化、流程化的大工程理解了底层逻辑,再加上流程化的运营,再加上给力的产品、主播和运营,才能做起来。
 
产品
 
直播带货的本质还是电商,电商的本质就是产品。
 
你的产品到底适不适合在抖音卖?有没有市场?
 
产品线单一能卖吗?产品很多又该如何组合打爆?如何判断?
 
很多人信心满满的进来,直播带货搞了几个月甚至1年,结果花了几十万上百万,发现直播间还是没人,产品也没卖出多少,想放弃又不甘心;不放弃又要继续亏钱,进退两难。
 
其实最好的方法是在入局之前就要进行“测品”。
 
把产品准备好了,包括引流款、福利款、利润款、爆款;然后用这些类型的产品去排品提高直播间转化率。
 
并不是你有什么产品就卖什么产品,想卖什么产品就卖什么产品这么简单粗暴的事。
 
这些细节问题,如果你对抖音生态不了解,或者认知有限,真的很容易踩坑!
 
如何解决?
 
文章后面有答案,继续往下看:
 
团队
 
直播带货绝对不是一个人单打独斗就能做成的事。
 
而是需要主播、运营、投手、操盘手等核心人员的共同配合,目标一致。
 
入局抖音直播,是主播+运营+操盘手就可以了,还是主播+运营+场控+拍剪+选品+客服+投放....
 
这个也需要具体情况具体分析。
 
对于大多数新手团队来说,前期可以先主播+运营+操盘手干起来,后面做大了,再来招聘复制更多细分岗位的人才。
 
但是,专业的直播带货团队,不管是从招聘,到培训到复制人才,都不像传统招聘/培训那么简单,因为这个行业本来就是一个全新的行业。
 
尤其是主播,不可控因素更大。
(自营直播间实景)
 
我们刚开始做直播带货时,好不容易招到一个特别优秀的主播,直播间转化率是其他主播的4倍。
 
所有人都好生伺候着她,结果呢?
 
被同城市的一个同行多出1.5倍的工资就挖走了。
 
所以后来我们吸取教训,花了很多时间和精力做了一套堪称教科书式的直播带货团队各岗位激励机制
 
从招人到培训到留人,到每天的数据激励,都有一整套完善的流程。
 
标准化、可复制,稳定留人,优胜劣汰!
 
当你有了这一套体系,你会发现,业绩增长会非常稳定。
 
有人要走?走就走,不影响大局。
 
除了流量、转化、产品和团队,直播带货实际运营中的细节还有很多很多......
 
上面这些问题只是冰山一角。
 
很多人没做之前,觉得别人能做起来,自己也不差,也能做起来。
 
但实际情况是做了之后就会发现处处都是问题,处处碰壁。
 
如果只懂得埋头用功,不重视方法只推崇死磕,或者总是东学一点、西学一点,让团队跟着指哪打哪,不成系统,没有逻辑,是一定做不起来的。
 
做不起来的结果就是,时间长了,对团队的打击也是致命的。
 
因为大家都看不到数据,慢慢的都会失去信心,变得越来越没有动力和激情,最终放弃!
 
但抖音是一条看得见增长的赛道,是必须要all in的赛道,只许成功,不许失败。
 
 
而且,现在已经是年底,2021年马上就要翻篇了(今年除夕是1月31日)。
 
时间真的过得很快。
 
年前再不好好规划一下下一年的目标和计划,把抖音直播间数据做起来,2022年又是艰难的一年。
 
而且根据目前我国以及全球整体经济形势来看,2022年可能比2021年还要艰难。
 
如果你正在玩抖音直播,或者准备入局抖音直播。
 
要想比较快的在一个领域里面学习进步;花钱买别人的经验,让自己少走弯路,绝对是最好最快的方法了。
 
自学自己查资料摸索,拖进度浪费时间不说,更重要的是会错过入场抖音的最佳时机,越往后,竞争力也会越大。
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